윈도우 캡쳐 오류, 간단하게 해결하는 방법

윈도우 캡쳐 오류, 간단하게 해결하는 방법

 

윈도우를 사용하다 보면 화면을 캡쳐해야 할 일이 종종 생깁니다. 하지만 캡쳐 기능이 제대로 작동하지 않아 답답했던 경험, 한 번쯤은 있으실 텐데요. 이 글에서는 윈도우 캡쳐 오류를 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법들을 소개합니다.

목차

1. 캡쳐 도구 앱 설정 확인 및 초기화
2. 캡쳐 단축키 및 실행 파일 확인
3. 시스템 파일 검사 및 윈도우 업데이트
4. 클린 부팅을 통한 문제점 진단

1. 캡쳐 도구 앱 설정 확인 및 초기화

윈도우 10 및 11에는 기본적으로 "캡쳐 도구"라는 유용한 앱이 내장되어 있습니다. 이 앱의 설정 문제로 인해 캡쳐가 안 되는 경우가 많은데요. 다음 단계를 따라 앱 설정을 확인하고 초기화해 보세요.

• "Windows 키 + S"를 눌러 검색 창을 엽니다.
• "캡쳐 도구"를 검색하고 "앱 설정"을 클릭합니다.
• "초기화" 항목에서 "복구" 또는 "초기화" 버튼을 클릭합니다. 일반적으로 "초기화"를 하는 것이 좋습니다.

2. 캡쳐 단축키 및 실행 파일 확인

캡쳐 도구의 단축키 (Windows 키 + Shift + S)가 작동하지 않는 경우, 캡쳐 도구 실행 파일 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.

• 캡쳐 도구를 실행한 상태에서 "Ctrl + N"을 눌러 캡쳐가 되는지 확인해 봅니다.
• 시작 메뉴에서 "캡쳐 도구"를 찾아 실행해 봅니다. 만약 실행되지 않는다면, 앱 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

3. 시스템 파일 검사 및 윈도우 업데이트

윈도우 시스템 파일의 손상이나 오래된 버전의 윈도우로 인해 캡쳐 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 방법들을 시도해 보세요.

• 시스템 파일 검사: 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에서 "sfc /scannow" 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사를 진행합니다.
• 윈도우 업데이트: 윈도우 설정에서 "업데이트 및 보안" > "Windows 업데이트"로 이동하여 최신 업데이트를 설치합니다.

4. 클린 부팅을 통한 문제점 진단

위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 다른 프로그램과의 충돌이 원인일 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 윈도우를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 부팅하여 문제점을 진단해 볼 수 있습니다.

• "Windows 키 + R"을 눌러 실행 창을 열고 "msconfig"를 입력합니다.
• "시스템 구성" 창에서 "서비스" 탭으로 이동합니다.
• "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 체크하고 "모두 사용 안 함"을 클릭합니다.
• "시작" 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.
• 작업 관리자 창에서 모든 시작 항목을 선택하고 "사용 안 함"을 클릭합니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.

위의 방법들을 차례대로 시도해 보시고, 캡쳐 오류가 해결되었는지 확인해 보세요. 대부분의 경우, 앱 설정 초기화 또는 시스템 파일 검사, 윈도우 업데이트를 통해 문제가 해결될 것입니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 윈도우 복구 또는 재설치를 고려해 보셔야 합니다.